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建立长期稳定的合作关系，促进共同发展
2006-10-26 报道媒体: 险
中国太平洋财产保股份有限公司
各位领导、各位同仁、女士们、先生们： 首先，请允许我代表中国太平洋财产保险股份有限公司，对车盟（中国）网络有限公司主办的《中国车险销售和服务高峰论坛》暨车盟天使闪耀中国行新闻发布会表示热烈的祝贺，并祝会议取得圆满的成功！
众所周知一个成熟的保险市场是由保险人、投保人以及为保险人和投保人最终达成保险合同而提供相关服务的保险中介人组成的。保险公司和保险中介都是保险市场的主体之一。构建一个成熟完善的保险市场，对各个保险主体的持续经营与和谐发展都具有深远的影响和积极的意义。
今天我想借这次论坛的机会就有关保险公司与保险中介机构的合作，这一大家普遍关心的问题谈几点建议与看法：
一、建立双方长期稳定的合作关系，促进共同发展符合双方的共同利益，也是完善我国保险市场，繁荣我国保险业的现实需要。一个成熟完善的保险市场不但需要众多保险公司的参与和竞争，也需要中介机构的积极介入，由此才能形成保险市场合理的产业链。目前我国保险中介市场已基本形成多元化的主体机构，随着中介业务在保险业务总量中比重的逐年提高，其优化保险资源配置、降低保险交易成本、规范健全保险市场、满足投保人全面需求等功能必将会日趋显现，同时也有助于保险公司服务能力和服务水平的进一步提升，促进保险公司各项保障功能的充分发挥。
二、 以主动积极的姿态，与保险中介建立长期稳定的合作关系。保险市场上中介机构的数量及所占市场份额在不断增加，保险公司对这一发展趋势要有一个开放的心态，主动地去迎接这种转变，要把彼此间的这种合作作为长期的战略而非短期的谋略。太保公司将主动、积极地与全国性的保险中介机构尝试建立起快速有效的信息交流渠道，共同采集与分享市场的最新信息，了解双方合作中存在的难点与问题，保证合作的质量与效率。通过建立双方总部之间的日常沟通机制，共同加强对各下属机构业务合作的指导与管理，提高分对分合作的质量与效率，降低合作的成本与风险，从而实现双方共同发展。
三、 优势互补，实现与保险中介的互惠双赢。从目前的市场情况来看，保险中介机构在股东资源、行业背景及经营机制上有一定的优势，而保险公司则在综合实力、风险管控、信息技术和客户服务等方面占得先机。合作双方只有达成协力开发保险资源的共识，明确市场分工，强化各自比较优势，才能最终实现互惠双赢的发展目标。保险公司应积极发挥集约优势，提高效率，降低市场开发成本，并在业务培训、风险管理、电子商务等专业领域为中介机构提供力所能及的支持，方能实现互惠双赢。
四、积极探索建立规范的合作机制，确保双方合作关系长期稳定发展。针对直销队伍与中介渠道间可能发生的业务矛盾，保险公司与保险中介公司之间应确立双方竞争与合作的基本规范，建立协调与监管体系，以保护合作双方的合法利益。太保公司将在为部分中介机构提供技术服务、后续培训及优先的业务支持等优惠条件的基础上，进一步与中介机构共同探索和建立双方的合作与制约模式，以求防范业务风险，维护中介市场秩序。
五、 积极推动与保险中介双方合作的深入开展。车盟（中国）网络有限公司是一家成立仅一年的以信息技术为支持的国际化金融保险和汽车服务的新型公司。作为中国领先的在线金融和汽车生活服务平台，该公司正致力于为中国快速成长的汽车消费市场和汽车用户提供高品质服务。在太保公司有关分公司与该公司的下属分公司开展卓有成效的业务合作的基础上，现在双方已签订了总对总的框架合作协议，相信该协议的签订必将在推动双方合作向广度和深度发展上发挥积极作用。
太保公司承诺在与现有各保险中介合作的基础上，将进一步深化与包括车盟（中国）在内的广大保险经纪、代理和公估公司的战略合作，在更广泛的业务领域，探索双方多元化的合作模式和运作机制，创立互利共赢、共同发展的新局面。
中国太平洋财产保险股份有限公司
客户服务部总经理 王之卓
2006-10-25 |
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