四大平台-呼叫中心
车盟
拥有面向全国的电话呼叫中心，中心拥有中华人民共和国信息产业部颁发的“增值电信业务经营许可证”，现已开通全国服务热线400-888-9393。中心将车盟车险销售和服务功能集中在一个统一的对外联系窗口，采用统一的服务标准，为用户提供系统化、智能化、个性化、人性化的车险服务。中心完全自主研发的数据和语音同步管理系统包括：数据管理、业务跟踪、保险估价、客户管理、保险公司管理、市场活动、录音管理、车型和车价库等19个子系统。两年来的发展，呼叫中心已经成为与企业连为一体的完整的综合信息服务系统。
拥有面向全国的电话呼叫中心，中心拥有中华人民共和国信息产业部颁发的“增值电信业务经营许可证”，现已开通全国服务热线400-888-9393。中心将车盟车险销售和服务功能集中在一个统一的对外联系窗口，采用统一的服务标准，为用户提供系统化、智能化、个性化、人性化的车险服务。中心完全自主研发的数据和语音同步管理系统包括：数据管理、业务跟踪、保险估价、客户管理、保险公司管理、市场活动、录音管理、车型和车价库等19个子系统。两年来的发展，呼叫中心已经成为与企业连为一体的完整的综合信息服务系统。目前，车盟呼叫中心业务已经覆盖全国10余个城市，能够365天24小时不间断地为车主提供车险咨询、估价、套餐定制、保单信息变更、预约投保、客诉处理等服务，贯穿了车险售前、售中、售后各个环节，同时还可主动进行回访及客户关系维护。全国呼叫中心依靠先进技术支持，服务的触角不断延伸，不仅通过电话，而且开通传真、E-mail、短消息等多种渠道，便捷与客户沟通。
